و على الفور قامت العائلات الموجودة بالمدينة بالإتصال بفرقة الدفاع المدني والتي حضرت للموقع في أسرع وقت و رفض حراس البوابات السماح لهم بالدخول بحجة أن الحريق بسيط و تم السيطرة عليه .

و تسببت تلك الأحداث في إزدحام شديد أمام البوابات وبدأ المتواجدون بالتدافع بشكل عشوائي للخروج من البوابة وسط رفض تام من الحراس فقام المتواجدون بمحاولة بكسر البوابة مما أدى لإنتشار الفوضى و تدخلت الشرطة و قامت بتهدأت الوضع إلى حد كبير .

تحديث :

تم إخلاء المدينة الترفيهية من العائلات بعد أن شوهد خروج الدخان من وسط المدينة للمره الثانية والذي تسبب بإزدياد التدافع ولاتوجد إصابات ولله الحمد .

كما طالب عدد من المتواجدين من المسؤولين عن المدينة الترفيهية بعمل بوابات طوارئ حتى تسهل عملية الخروج لو حصل أمر طارئ لاسمح الله .