وقال مدير عام الفرع المهندس عافت الشراري إن «انقطاع المياه، يرجع إلى الآبار المتعطلة في المنطقة»، مشيراً إلى أن «مسؤولية هذه الآبار تتبع عدداً من المستثمرين في القطاع الخاص»، وقال إن الآبار الحكومية التابعة للوزارة تعمل وفق تنظيم وآلية عمل تشرف عليها الوزارة».

وعن شيب الفيصلية المتوقف منذ شهرين، أوضح الشراري أن عمر الشيب بلغ أكثر من 30 سنة. وقال: «العمل جار على بناء بئر بديلة». وجاء تعليق الشراري رداً على مشكلة أهالي مدينة عرعر مع «أشياب المياه» المتعطلة داخل بعض الأحياء منذ مدة، ما جعلها مصدر قلق لهم. وأبدى المواطن سلطان الذايدي استياءه من ارتفاع أسعار صهاريج المياه مع بداية كل صيف.

وقال: «نعيش دوامة ارتفاع الأسعار كل عام، ومزاجية العمالة دون رقيب من أحد».