وتهدف المؤسسة العامة للتقاعد من خلال هذه الخطوة إلى تقديم خدمات إلكترونية تكاملية تستفيد منها أكثر من جهة بعد الارتباط بقناة التكامل الحكومية.

وتعمل قناة التكامل الحكومية بإشراف من برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر)، حيث يهدف إلى تفعيل عملية الارتباط والتكامل بين الجهات الحكومية وتبادل البيانات الحكومية المشتركة؛ من أجل تقديم خدمات إلكترونية تكاملية؛ نظراً لأن طبيعة الخدمات الحكومية هي الاعتمادية التي تقتضي التكامل والترابط بين العديد من الجهات من أجل تنفيذ خدمة حكومية ما.

ويتطلب مفهوم التعاملات الإلكترونية الحكومية من جميع الجهات الحكومية تقديم خدماتها اللازمة لإتمام الخدمات المقدمة من جهات حكومية أخرى عبر قناة التكامل الحكومية (تكامل GSB).