
يعتبر التسوق من الإنترنت من المفاهيم التي ظهرت حديثا نظراً لتطور العالم وتطور أساليب عيشه، أصبح التسوق عبر الإنترنت من الضرورات التي يبحث عنها الناس في العصر الحديث وقد وكانوا قديماً يعتمدون على ترويج السلعة وتسويقها على أرض الواقع ، أما اليوم أصبح بالإمكان عمل كل شئ بواسطة الهاتف الذكي أصبح كذلك بالإمكان بكل سرعة وسهولة من خلال ذلك الجهاز الصغير.
وقد إزدهر التسوق عبر الانترنت في السنوات الأخيرة أيما إزدهار وأصبح تجارة رائجة بين كثير من المشترين ومنذ بدأ أزمة كورونا تضاعف الإقبال على التسوق عبر الانترنت
وقد إلتقت إخبارية طريف بعض المواطنات وإطلعت على آرائهن في التسوق الإلكتروني.
ذكرت الأخت عفاف :
في ظل الأزمة الحالية وإلتزام المواطنات بعدم الخروج أرى أن خدمة التوصيل سهلت عملية الشراء خصوصاً مع وجود تطبيقات كثيرة للأسواق التي توفر المواد الغذائية والمنتجات الإستهلاكية والعناية الشخصية وغيرها من الضروريات وبات من السهل الإطلاع على قائمة المتاجر وإختيار أقرب متجر حسب الموقع والبحث عن السلع المطلوبة في خانة البحث بكل سهولة ويسر وفي ذلك توفير للوقت والجهد وتجنب لعناء الذهاب شخصياً ولم يعد هناك داعي للقلق بشأن الإختلاط والإضطرار لإستخدام ولمس عربة أو سلة المشتريات وإستخدام آلة الدفع الإلكترونية … إلخ ، مما يحدّ من فرص إنتقال العدوى.
ولكن من جانبي الشخصي لاحظت أن بعض أصحاب المتاجر قد عمدوا لإستغلال حاجة المواطن فإشترطوا حدًا أدنى (كبير) للفواتير حتى يتم الطلب ، وبذلك يضطر المشتري لطلب أشياء قد لا يكون في حاجتها ويدفع مبلغاً يفوق مقدرته المادية من أجل الحصول على خدمة التوصيل.
ومن السلبيات أيضاً التأخر في تسليم الطلبات وكثرة الأخطاء فأحياناً يكون الطلب ناقصاً أو مختلفاً عما تم إختياره ، وذلك بسبب الضغط وإزدياد أعداد الزبائن.
وقالت أم راكان العنزي: أكيد التسوق الإلكتروني شي مريح كل شي يصلك وأنتي في بيتك، خدمه رائعه جداً .
وقالت هند الغامدي : خدمه حلوة وضروري تتوفرها فلها كثير من الإيجابيات التي نشعر بها في حياتنا.
وقالت الأستاذه صفاء:
التسوق الإلكتروني ممتاز وأستطيع أن أقارن السلع بعضها ببعض وأختار الأجود ومن مميزاته أيضا إنه في وضوح السلعة ومواصفاتها وجودتها وكيفية الشراء والإسترجاع.
وقالت الأخت سلطانة:
انا أرى إنه ليست كل السلع يمكن شرائها إلكترونياً ولكن التسوق الإلكتروني عامة يوفر السلع 24 ساعة عن طريق المواقع الخاصة به وهذا من المميزات التي لا يمكن الإستغناء عنها.
وقالت أم عبدالرحمن الرويلي :
التسوق الإلكتروني له إيجابيات وسلبيات ومن إيجابياته يوفر عليك الوقت والجهد ومن سلبياته إنه بعض المواقع يعرض لك بعض الأشياء والمديلات بصورة فخمة وعند وصولها تنصدم بردائة الأقمشة والموديلات وحتى حجم بعض الأواني أو الشنط تحصليها صغيرة بالحجم.
وذكرت الأخت زين الحازمي :
ان التوصيل للمنازل خدمة رائعه جداً ولكن هناك بعض التأخير من بعض المتاجر.
وايضاً ذكرت الأخت مزون : نعم الله علينا في هذا الزمان كثيرة فقرب لنا البعيد وفرج عننا العناء بخطوات بسيطة تتم فيها عملية الشراء بدل البحث بالأسواق وضياع الوقت وخفف علينا من المصاريف الفرعية عند التسوق التقليدي ومخاطر الخروج من المنزل…. واصبح بلمس الشاشة تتم عملية الشراء ونحن داخل ببيوتنا وأولادنا ونستطيع من خلال التطبيق معرفة آراء من سبقنا بعملية الشراء .
وقالت رشا :
خدمة جميلة تريح أولياء الأمور من عناء الإيصال إلى السوق بالإضافة إلى إنخفاض الأسعار نتيجة للوصول لمنتج السلعة مباشرة بدون وسائط.
وذكرت الأستاذة ريم الوريد :
التسوق الإلكتروني له عدة مميزات رائعة فهو يُوفِّر العديد من التكاليف الباهظة والسهولة في التبضع بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد .