إخبارية طريف – الرياض :
حظيت الخدمة الإلكترونية الجديدة التي أتاحتها الخطوط السعودية تجريبياً لمسافريها والمتمثلة في اختيار مقاعدهم المفضلة وطباعة بطاقة الصعود وطلب إرسالها إلى هواتفهم النقالة بإقبال كبير من المسافرين، وذلك قبل التدشين الرسمي لها والذي سيتم قبل نهاية الربع الثاني من العام الجاري، حيث تكتمل بذلك منظومة الخدمات الإلكترونية وهي خدمة إجراء الحجز وشراء وإصدار التذكرة إلكترونيا وطباعتها والحصول على بطاقة الصعود للطائرة باستخدام الهاتف المحمول . تجاوز عدد المستفيدين من الخدمة المتاحة بشكل تجريبي 1240 مسافراً على متن رحلات «السعودية» المحلية والدولية، وذلك خلال شهر إبريل الماضي.
وقال مساعد مدير عام الخطوط السعودية للمبيعات عبدالمحسن جنيد ، وفقاً لجريدة الرياض التي أوردت الخبر بعددها الصادر اليوم إن الخدمة الجديدة، التي تمت إتاحتها بشكل تجريبي حتى الآن، تعتبر خدمة رائدة على مستوى شركات الطيران، تمكن المسافرين من اختيار مقاعدهم المفضلة وطباعة بطاقة الصعود أو طلب إرسالها إلى هواتفهم النقّالة وذلك باتباع خطوات بسيطة وسهلة، وقبل مواعيد رحلاتهم بـ 24 ساعة على كافة الدرجات. وعن آلية تنفيذ الخدمة قال جنيد : «بدايةً يقوم العميل بالدخول على الرابط: www.saudiairlines.com عن طريق الهاتف الجوال، بعد ذلك الدخول إلى رابط (إنجاز إجراءات السفر) واختيار مدينة المغادرة و مدينة الوصول من القائمة المسدلة ثم كتابة وسيلة تعريف الحجز (عادةً يكون رقم الحجز)، واختيار وسيلة استلام بطاقة الصعود وهي كالتالي: عن طريق البريد الإلكتروني يتم إدخال البريد الإلكتروني ومن ثم استلام التفاصيل من خلاله أو عن طريق الرسائل القصيرة SMS يتم إدخال رقم الجوال و من ثم استلام رسالة قصيرة تحتوي على تفاصيل بطاقة الصعود للطائرة ورابط به صورة ( الباركود ) الخاص بالراكب أو الاختيار الأخير طباعة بطاقة الصعود للطائرة في المطار من خلال الموظف أو جهاز الخدمة الذاتية.
(
(
