وقال شهود عيان إنه عقب صلاة الفجر شبت النار من المكيف في المبنى، وتوجه المواطن صالح للمبنى، وطرق الباب على السكان، ونادى بأعلى الصوت لإيقاظ العمال وقام بإبلاغهم.

وقال الشراري قمت بكسر الباب وهو من الخشب للمبنى، ووهج اللهب والدخان بوجهي وقمت بالنداء، وتبين أنه باب لثلاث شقق لعوائل -سودانية ومصرية وهندية.

وأضاف أن العامل الهندي أيقظ زوجته بعد ماكسرت الباب ولاذا بالهروب فورا، وعقب ذلك سمعت صراخ لسوداني بداخل المنزل، وقمت أنا ووالدهم بإيقاظهم وقمنا بمحاولة كسر الباب الخلفي وهو حديد، لأن باب الأساسي للعمارة احترق وقمت باخذ سلم قريب والركوب عليه وقمت بمد يدي، والحمد الله تم إنقاذ أبناء أبو نور السوداني وهم بصحة جيدة.

وقال المقيم السوداني : أشكر الله وحده وثم هذ الشاب الذي أنقذنا وأنقذ العائلة بإيقاظنا من النوم أولا وتأمين أبنائي للحوش ونزولهم بسلامة .

وأضاف أنه بعد استخراجهم بدقائق حضرت فرقة الدفاع المدني وقاموا بإطفاء الحريق.