وحسبما ذكرت صحيفة “ميرور” البريطانية، بدأت الواقعة حين صعد الزوجان على متن الطائرة، ووجدا أن مقعديهما غير متجاورين.

وعلى الرغم من أن العاملين في الطائرة أعادوا ترتيب مواضع جلوس المسافرين ليجلسا متجاورين، لكنهما لم يهدآ وظلا غاضبين، وهدد أحدهما بتفجير الطائرة زاعمًا وجود قنبلة معه، مما سبب الذعر للركاب، مما اضطر الطائرة للعودة مرة أخرى إلى بانكوك، لتتمكن الشرطة من القبض على الزوجين.