وصرحت مصادر ملاحية بمطار القاهرة أن برج المراقبة تلقى إشارة من قائد رحلة مصر للطيران رقم 772 يفيد بإرتطام طائر كبير بأحد محركي الطائرة ويطلب إتخاذ إجراءات الطوارىء لهبوطه.
وانتشرت سيارات المطافىء والإسعاف على جوانب ممر الهبوط وتمكن قائد الطائرة من الهبوط بسلام بعد تأخير حوالى 45 دقيقة عن موعدها الأصلى وبعد إنزال الركاب تم إستدعاء فريق فنى تولى فحص المحرك.