توقف أحد السلالم الكهربائية المؤدية للدور الثاني للجمرات كاد أن يتسبب بكارثة، لولا تمكن رجال الأمن بفضل الله ثم سرعة تصرفهم واستعدادهم من إنقاذ مئات الحجاج من حالة من التدافع والتزاحم التي كادت ان تتسبب بإصابات لا قدر الله.

وكانت الوئام حاضرة لترصد تعطل أحد السلالم الكهربائية من الجهة الغربية والمؤدية للدور الثاني للجمرات، والمطل على ساحة الجمرات، فيما استمر السلم الكهربائي الأرضي بالدفع بالناس إلى المساحة الفاصلة بين السلمين مسبباً تكدس الناس فوق بعضهم، فيما علت الصيحات طلبًا للمساعدة.

وقد هب رجال الأمن المتواجدين بسرعة وفعالية إلى السلم المتعطل وتحريك الناس منه بسرعة، وإخراج المتعثرين في زمن قياسي جدًا، وقاموا بإخلاء المتواجدين بالسلالم ومنع استخدامها وتحويل الحجيج الى صعود الدرج.

ولم تسجل ولله الحمد أي إصابه بفضل الله ثم توافد رجال الأمن والذين ساهموا في إنقاذ الموقف سريعاً، حيث قاموا الحال بإصلاح العطل والسماح للحجاج باستخدام السلالم بعد التأكد من صلاحيتها.