وأشار جان كوم -خلال مشاركته في حدث Digital Life Design في ميونيخ ألمانيا- إلى أن هذه نموذج الاشتراك كان مشكلة بالنسبة لكثير من الأشخاص، لاسيما الذين ليس لديهم بطاقات ائتمان.

وأضاف أن هناك تطبيقات مراسلة أخرى مثل ماسنجر فيس بوك، والذي يملك 800 مليون مستخدم نشط شهريًّا وبدون أي تكلفة للاستخدام. بحسب البوابة العربية للتقنية.

وأضاف جان كوم، أن الشركة ستبدأ تجريب إمكانية وصل الشركات مع الأشخاص، واعترف أنه لم يتم اتخاذ قرار حاسم بالموضوع، ولم يقوموا بوضع خطة نهائية حتى الآن.

وتملك شركة واتساب حوالي 900 مليون مستخدم نشط شهريًّا، وهي مملوكة لشركة فيس بوك، في صفقة تمت من عامين وبلغت قيمتها حوالي 22 مليار دولار.