رفضت الخطوط السعودية، أوامر إركاب لعدد من موظفي الأمن العام والذين منحتها لهم أعمالهم؛ للسفر لحضور دورات تدريبية أو انتدابات أو مهام أخرى. وتسبّب إجراء الخطوط هذا في تأخرهم عن الالتحاق بالدورات أو المهام التي كُلفوا بها سواء الداخلية أو الخارجية والتي صدرت بموجبها أوامر الإركاب. وفيما لم تعرف بعد أسباب امتناع الخطوط السعودية عن إصدار تذاكر السفر بموجب أوامر الإركاب.

طالب عددٌ من المتضررين بإيجاد حلول سريعة لهذه المشكلة والتي قد تحرمهم من دورات تدريبية كانوا ينتظرونها منذ مدة طويلة.