ودعت الوزارة العملاء ممن لديهم المنتج ولم يحصلوا على أدوات تثبيت للتوقف الفوري عن استخدام الخزانات المذكورة، ومراجعة منفذ البيع للحصول على أداة التثبيت أو إرجاع المنتج واسترداد القيمة.

وكانت شركة إيكيا أوضحت أن خزانات “MALM” يجب تثبيتها بالجدار، داعية من يتملك هذا المنتج وليس مثبتاً في الجدار الى إبعاده عن الأطفال، مبينة أنها توفر منتجاً مجانياً لتمكنهم من تثبيت الخزائن في الجدار.

يذكر أن شركة ايكيا قامت بسحب 29 مليون قطعة من خزنات “MALM”، بعد أن أعلنت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية بأمريكا وفاة 6 أطفال يبلغون 3 أعوام وأقل، بعد سقوط الخزانة عليهم أثناء محاولتهم الصعود عليها باستخدام الأدراج السفلية.