• اتصل بنا
  • خريطة الموقع
  • الدخول | التسجيل
    • تسجيل جديد
    • دخول الأعضاء
    • فقدت كلمة المرور

بحث

تسجيل جديد

عفواً ، التسجيل مغلق الآن يرجى المحاولة في وقت لآحق .

دخول الأعضاء

اسم المستخدم

كلمة المرور

فقدت كلمة المرور

الرجاء إدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني. سيتم إرسال رابط إلى بريدك الإلكتروني تستطيع من خلاله إنشاء كلمة مرور جديدة.
اخبارية طريف
    |   نوفمبر 10, 2019 , 11:17 ص
  • أخبار طريف
  • أخبار أهالي طريف
  • أخبار المدارس والتعليم العالي بطريف
  • أخبار مدينة وعد الشمال
  • أهم الأخبار في الصحف السعودية هذا اليوم
  • أخبار منوعة حول العالم
  • أخبار رياضية
  • تقارير مصورة
  • جديد التقنية
  • مهرجان طريف للصقور
  • وعد الشمال
  • المقالات
  • صورة من طريف
  • جديد فيديو طريف
turaif3@hotmail.com للإعلانات والإشتراكات جوال 0551656661
  • 17/09/2025 مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بطريف يشارك بتشجير جامعة الحدود الشمالية بطريف
  • 17/09/2025 بالفيديو والصور .. مدارس الوعد النموذجية تقيم حفل ختام أسبوع المتفوقين
  • 17/09/2025 أمير الحدود الشمالية يلتقي القنصل العام الإيراني بجدة
  • 17/09/2025 أمير الحدود الشمالية يُدشِّن فعاليات اليوم العالمي لسلامة المرضى
  • 17/09/2025 أمير الحدود الشمالية يستقبل وزير العدل
  • 17/09/2025 بالصور.. جمعية رعاية الأيتام بطريف تنفذ اللقاءين السابع عشر والثامن عشر لبرنامج “عناية” لرعاية وتمكين اليتيمات
  • 17/09/2025 بالصور.. بلدية طريف تزيّن شوارع المحافظة بلوحات هوية اليوم الوطني 95
  • 17/09/2025 بالصور.. رئيس بلدية طريف يتابع ميدانياً أعمال سفلتة مدخل المحافظة ضمن مشروع صيانة الطرق
  • 16/09/2025 بالفيديو.. روتانا تستعرض قصة شاب سعودي حوّل شغفه بالسيارات القديمة إلى مشروع واعد
  • 16/09/2025 بالصور.. بلدية طريف تضيء مبناها الرئيسي باللون الأخضر احتفاءً باليوم الوطني 95
محلات انوار المستقبل
محلات انوار المستقبل

الأخبار الرئيسية

جديد الأخبار

مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بطريف يشارك بتشجير جامعة الحدود الشمالية بطريف
مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بطريف يشارك بتشجير جامعة الحدود الشمالية بطريف

بالفيديو والصور .. مدارس الوعد النموذجية تقيم حفل ختام أسبوع المتفوقين
بالفيديو والصور .. مدارس الوعد النموذجية تقيم حفل ختام أسبوع المتفوقين

أمير الحدود الشمالية يلتقي القنصل العام الإيراني بجدة
أمير الحدود الشمالية يلتقي القنصل العام الإيراني بجدة

أمير الحدود الشمالية يُدشِّن فعاليات اليوم العالمي لسلامة المرضى
أمير الحدود الشمالية يُدشِّن فعاليات اليوم العالمي لسلامة المرضى

أمير الحدود الشمالية يستقبل وزير العدل
أمير الحدود الشمالية يستقبل وزير العدل

أهم الأخبار في الصحف السعودية هذا اليوم > “هيئة الاتصالات” تكشف عن وثيقة حماية مستفيدي الخدمات البريدي
10/11/2019   11:17 ص

“هيئة الاتصالات” تكشف عن وثيقة حماية مستفيدي الخدمات البريدي

+ = -
وكالة الأنباء السعودية (واس)
إخبارية طريف ــ واس  

كشفت “هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات” اليوم، عن تفاصيل “وثيقة قواعد حماية حقوق مستفيدي الخدمات البريدية”، وذلك في إطار تحقيق الهيئة لدورها التنظيمي والرقابي
على قطاع البريد، والموكل لها بقرار من مجلس الوزراء 403 وتاريخ 12 / 07 / 1440هـ.
وتتضمن الوثيقة الجديدة مجموعة من القواعد الكفيلة بحماية حقوق المستفيد، من بينها حق المستفيد في الحصول على الخدمة بالسعر المعلن عنه، وحق استلام الطرد في التاريخ
والفترة والمكان المحدد في عقد تقديم الخدمة، وحق التحقق من الطرد قبل استلامه، كما شملت تنظيم عملية التعاقد مع مقدمي الخدمات البريدية، وإلزامهم بوضع القواعد والإجراءات المتبعة في حال تعثر تسليم الطرود، وعند طلب إعادتها، وقواعد التعويضات وغيرها.
وحددت الوثيقة التزامات مقدمي الخدمة المتعلقة بإعداد أنظمة مختصة باستقبال شكاوى المستفيدين ومعالجتها، وبينت الأحوال التي يحق فيها للمستفيد رفع شكواه إلى الهيئة،
إضافةً إلى إلزام مقدمي الخدمات البريدية بتكامل أنظمة استقبالهم ومعالجتهم للشكاوى مع أنظمة الهيئة.
وشددت الوثيقة الجديدة على سرعة قيام مقدمي الخدمات في القطاع بالبت في شكاوى المستخدمين، بما لا يتجاوز (10) أيام كحد أقصى من تاريخ التقديم، حيث تمنح الوثيقة للهيئة الحق في معالجة الشكاوى المصعدة إليها التي لا يتم البت فيها خلال المدة المحددة.
وكانت الهيئة قد دعت مستفيدي الخدمات البريدية إلى التواصل معها عبر مركز الاتصال الذي خصصته لاستقبال شكاوى المستفيدين من الخدمات البريدية، حيث يتم تلقي الشكاوى
المصعدة للهيئة بعد عدم حلها خلال المدة التي حددتها الوثيقة، ليتم متابعة مسارها النظامي، وفق آليات محددة وموثقة، والعمل على معالجتها، وذلك من خلال الاتصال بالرقم (19966)، أو عبر موقعها الإلكتروني https://www.citc.gov.sa.

“هيئة الاتصالات” تكشف عن وثيقة حماية مستفيدي الخدمات البريدي

أهم الأخبار في الصحف السعودية هذا اليوم
لا يوجد وسوم
(0)(0)

وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.turaif1.com/419193411.html

ترانا بريس
المحتوى السابق المحتوى التالي
“هيئة الاتصالات” تكشف عن وثيقة حماية مستفيدي الخدمات البريدي
"حساب المواطن" يعلن إيداع الدعم المخصص لشهر نوفمبر بحسابات المستفيدين
“هيئة الاتصالات” تكشف عن وثيقة حماية مستفيدي الخدمات البريدي
مكتب تعليم طريف يعلن عن بدء التسجيل لطلاب العوق السمعي للعام الدراسي القادم

للمشاركة والمتابعة

  • التعليقات
  • تعليقات الفيس بوك

أضف تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

  • الأقسام الرئيسية
    • أخبار طريف
    • أخبار أهالي طريف
    • أخبار المدارس والتعليم العالي بطريف
    • أخبار مدينة وعد الشمال
    • أهم الأخبار في الصحف السعودية هذا اليوم
  • الأقسام الفرعية
    • تقارير مصورة
    • جديد التقنية
    • المقالات
    • صورة من طريف
    • جديد فيديو طريف

Copyright © 2025 www.turaif1.com All Rights Reserved.

المواضيع المنشورة في اخبارية طريف لاتعبر بالضرورة عن رأي ادارة الموقع بل ناشرها جميع الحقوق محفوظة لأخبارية طريف الألكترونية

Powered by Tarana Press Version 3.2.5
برمجة وتصميم ترانا لتقنية المعلومات | ترانا بريس