
وجّهت هيئة الهلال الأحمر السعودي رسالة توعوية حول نوعية الاتصالات التي يتلقونها؛ حتى لا يتسبب البعض باتصالاته غير الطارئة في حرمان آخرين قد يكونون في حاجة ماسة للمساعدة.
ونشرت “الهيئة” في مقطع فيديو توعوي حمل عنوان: “فكر في المتصل اللي بعدك” نماذج لبعض المكالمات التي ترد لغرفة العمليات (997) وتكون غير طارئة وغير ضرورية وليست من اختصاص الهلال الأحمر في الأساس.
وأوضحت أن مثل هذه الاتصالات تتكرر بشكل يومي، وتتسبب في عدم قدرتهم على تلقي البلاغات الهامة والطارئة من أشخاص في حاجة للمساعدة العاجلة.
وأبانت أنها تلقت خلال الأسبوع الماضي أكثر من 160 ألف مكالمة، مقارنة بـ40 الف مكالمة فقط في نفس الفترة العام الماضي، مشيرة إلى أن هذه الزيادة لا تعبر عن زيادة حالات الطوارئ، لأن 65% من هذه المكالمات بعيدة عن حالات الطوارئ.
واختتمت رسالتها بالتأكيد على أن كل شخص اتصل بدون حالة طارئة، كان سبباً في تأخير تلقي بلاغ خطير يحتاج تدخلاً عاجلاً، لافتة إلى أن اتصالا واحدا غير طارئ قد يُفقد أسرة أحد أفرادها أو يحرم مصاباً من صحته بقية حياته.