ووثقت عدسة وكالة الأنباء السعودية الخدمات المقدمة للمعتمرين وسط منظومة متكاملة من القطاعات الحكومية, التي تعنى بخدمة ضيوف الرحمن، تضمنت تهيئة المصليات وركن الضيافة وجناحًا إسعافيًا للخدمات الطبية، وتأمين برادات لسقيا الماء وتوفير كراسي استرخاء, بمشاركة المتطوعين التابعين للجهات الحكومية والأهلية في منطقة الحدود الشمالية.
وأشاد عدد من المعتمرين العراقيين بالخدمات التي يحظى بها ضيوف الرحمن على الدوام وسرعة الإجراءات وسهولتها والسرعة الفائقة, إلى جانب التسهيلات والخدمات الأخرى, مقدمين الشكر لحكومة خادم الحرمين الشريفين, ولسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله.
يذكر أن منفذ جديدة عرعر, جُهز مؤخرا بصالة المسافرين، جرى تطويرها على مساحة 9000 مترٍ مربعٍ, وبطاقة استيعابية تتجاوز 20 ألف مسافر، وأكثر من 400 حافلةٍ يوميًا، حيث خصص 68 كاونتراً للجوازات، إضافة إلى 6 مناطق مخصصة لإجراء عمليات الكشف والمعاينة.