• اتصل بنا
  • خريطة الموقع
  • الدخول | التسجيل
    • تسجيل جديد
    • دخول الأعضاء
    • فقدت كلمة المرور

بحث

تسجيل جديد

عفواً ، التسجيل مغلق الآن يرجى المحاولة في وقت لآحق .

دخول الأعضاء

اسم المستخدم

كلمة المرور

فقدت كلمة المرور

الرجاء إدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني. سيتم إرسال رابط إلى بريدك الإلكتروني تستطيع من خلاله إنشاء كلمة مرور جديدة.
اخبارية طريف
    |   أكتوبر 23, 2025 , 16:34 م
  • أخبار طريف
  • أخبار أهالي طريف
  • أخبار المدارس والتعليم العالي بطريف
  • أخبار مدينة وعد الشمال
  • أهم الأخبار في الصحف السعودية هذا اليوم
  • أخبار منوعة حول العالم
  • أخبار رياضية
  • تقارير مصورة
  • جديد التقنية
  • مهرجان طريف للصقور
  • وعد الشمال
  • المقالات
  • صورة من طريف
  • جديد فيديو طريف
turaif3@hotmail.com للإعلانات والإشتراكات جوال 0551656661
  • 23/10/2025 أمين غرفة الشمالية يستقبل رئيس جمعية حياة لسرطان الثدي لبحث سبل التعاون المجتمعي
  • 23/10/2025 منها متنزه كتيفة بمحافظة طريف .. “الغطاء النباتي” يدعو لإبداء الرغبات في الاستثمار بـ 3 مواقع بالحدود الشمالية
  • 23/10/2025 غرفة الشمالية تنظم ورشة عمل بعنوان «أبعاد المسؤولية الاجتماعية والتنمية المستدامة» 
  • 22/10/2025 جامعة الحدود الشمالية تبتكر نظامًا متقدمًا لتحسين كفاءة الألواح الشمسية في البيئات الصحراوية
  • 22/10/2025 الأمير فيصل بن خالد بن سلطان يرأس اجتماع لجنة التوطين العليا بالحدود الشمالية
  • 22/10/2025 بالصور.. رئيس بلدية طريف يقف ميدانياً على أعمال السفلتة في مخطط الصناعية
  • 21/10/2025 فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بالشمالية يعلن بدء استقبال طلبات تسجيل خدمات التعاون الزراعي لموسم 1447هـ
  • 21/10/2025 توقيع شراكة مجتمعية بين جمعية رعاية الأيتام بطريف ومركز أيادي نجد للرعاية النهارية
  • 21/10/2025 بالصور.. الوعد يتغلب على التضامن برباعية ضمن بطولة أندية المملكة تحت 21 عامًا
  • 21/10/2025 الأمير فيصل بن خالد بن سلطان يستقبل رئيس مؤسسة الملك عبدالله لوالديه للإسكان التنموي
محلات انوار المستقبل
محلات انوار المستقبل

الأخبار الرئيسية

جديد الأخبار

أمين غرفة الشمالية يستقبل رئيس جمعية حياة لسرطان الثدي لبحث سبل التعاون المجتمعي
أمين غرفة الشمالية يستقبل رئيس جمعية حياة لسرطان الثدي لبحث سبل التعاون المجتمعي

منها متنزه كتيفة بمحافظة طريف .. “الغطاء النباتي” يدعو لإبداء الرغبات في الاستثمار بـ 3 مواقع بالحدود الشمالية
منها متنزه كتيفة بمحافظة طريف .. “الغطاء النباتي” يدعو لإبداء الرغبات في الاستثمار بـ 3 مواقع بالحدود الشمالية

غرفة الشمالية تنظم ورشة عمل بعنوان «أبعاد المسؤولية الاجتماعية والتنمية المستدامة» 
غرفة الشمالية تنظم ورشة عمل بعنوان «أبعاد المسؤولية الاجتماعية والتنمية المستدامة» 

جامعة الحدود الشمالية تبتكر نظامًا متقدمًا لتحسين كفاءة الألواح الشمسية في البيئات الصحراوية
جامعة الحدود الشمالية تبتكر نظامًا متقدمًا لتحسين كفاءة الألواح الشمسية في البيئات الصحراوية

الأمير فيصل بن خالد بن سلطان يرأس اجتماع لجنة التوطين العليا بالحدود الشمالية
الأمير فيصل بن خالد بن سلطان يرأس اجتماع لجنة التوطين العليا بالحدود الشمالية

عام > الطيران المدني: تراجع شكاوى الأمتعة وارتفاع ملاحظات المسافرين على الرحلات في سبتمبر
23/10/2025   4:34 م

الطيران المدني: تراجع شكاوى الأمتعة وارتفاع ملاحظات المسافرين على الرحلات في سبتمبر

+ = -
user741
إخبارية طريف : متابعات  

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني مؤشرها الشهري لتصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر سبتمبر 2025، والذي أظهر استمرار تراجع شكاوى المسافرين في عدد من الفئات، مقابل ارتفاع نسبة المعالجة الفورية للشكاوى المقدمة من العملاء إلى مستويات قياسية.

 

وأوضحت الهيئة في بيانها أن إجمالي عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين على شركات الطيران بلغ 2,399 شكوى خلال شهر سبتمبر، مبينةً أن شركة طيران أديل جاءت في صدارة الشركات الأقل شكاوى بواقع 38 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة بلغت 98% ضمن المدة المحددة.

 

 

 

وجاءت شركة طيران ناس في المرتبة الثانية بواقع 43 شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة 100%، فيما حلّت الخطوط السعودية ثالثًا بـ 54 شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة بلغت 90%.

 

وبيّنت الهيئة أن أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا خلال الشهر كانت عن الرحلات أولًا، ثم خدمات الأمتعة، تليها التذاكر، في مؤشر يعكس تحسن أداء شركات الطيران في إدارة شكاوى الأمتعة تحديدًا مقارنة بالأشهر الماضية.

 

وفيما يخص أداء المطارات، كشفت الهيئة أن مطار الملك خالد الدولي بالرياض تصدّر قائمة أقل المطارات شكاوى ضمن فئة المطارات الدولية التي يتجاوز عدد مسافريها 6 ملايين مسافر سنويًا، بنسبة بلغت 0.4% لكل 100 ألف مسافر فقط، بعدد 15 شكوى، وبنسبة معالجة بلغت 100% في الوقت المحدد.

 

كما حصل مطار أبها الدولي على المرتبة الأولى ضمن فئة المطارات الدولية التي يقل عدد مسافريها عن 6 ملايين سنويًا، بنسبة 1% لكل 100 ألف مسافر، بواقع 4 شكاوى فقط، مع معالجة كاملة في المدة المحددة بنسبة 100%.

 

وفي فئة المطارات الداخلية، تصدّر مطار شرورة القائمة كأقل المطارات شكاوى، بنسبة 6% لكل 100 ألف مسافر، بواقع شكوى واحدة فقط، وبنسبة معالجة كاملة 100%.

 

وأكدت الهيئة العامة للطيران المدني أن إصدار مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات يأتي في إطار جهودها لتعزيز الشفافية والمنافسة العادلة بين مقدمي الخدمات، وتزويد المسافرين بالمعلومات الدقيقة حول أداء شركات الطيران والمطارات في التعامل مع الشكاوى، بما يتيح لهم اختيار مقدّم الخدمة الأفضل، ويُحفّز شركات النقل على تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى رضا العملاء. (سبق).

الطيران المدني: تراجع شكاوى الأمتعة وارتفاع ملاحظات المسافرين على الرحلات في سبتمبر

عام
لا يوجد وسوم
(0)(1)

وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.turaif1.com/419432522.html

ترانا بريس
المحتوى السابق المحتوى التالي
الطيران المدني: تراجع شكاوى الأمتعة وارتفاع ملاحظات المسافرين على الرحلات في سبتمبر
منها متنزه كتيفة بمحافظة طريف .. "الغطاء النباتي" يدعو لإبداء الرغبات في الاستثمار بـ 3 مواقع بالحدود الشمالية
الطيران المدني: تراجع شكاوى الأمتعة وارتفاع ملاحظات المسافرين على الرحلات في سبتمبر
أمين غرفة الشمالية يستقبل رئيس جمعية حياة لسرطان الثدي لبحث سبل التعاون المجتمعي

للمشاركة والمتابعة

  • التعليقات
  • تعليقات الفيس بوك

أضف تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

  • الأقسام الرئيسية
    • أخبار طريف
    • أخبار أهالي طريف
    • أخبار المدارس والتعليم العالي بطريف
    • أخبار مدينة وعد الشمال
    • أهم الأخبار في الصحف السعودية هذا اليوم
  • الأقسام الفرعية
    • تقارير مصورة
    • جديد التقنية
    • المقالات
    • صورة من طريف
    • جديد فيديو طريف

Copyright © 2025 www.turaif1.com All Rights Reserved.

المواضيع المنشورة في اخبارية طريف لاتعبر بالضرورة عن رأي ادارة الموقع بل ناشرها جميع الحقوق محفوظة لأخبارية طريف الألكترونية

Powered by Tarana Press Version 3.2.5
برمجة وتصميم ترانا لتقنية المعلومات | ترانا بريس