اخبارية طريف – الرياض

أطلق مصرف الراجحي خدمة «تجديد بطاقة الصراف الآلي عبر صراف الراجحي» والتي تتيح للعميل طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي قبل 60 يوماً من أنتهاء البطاقة عبر أجهزة الراجحي للصراف الآلي، مع إمكانية اختيارالفرع الذي يرغب باستلام البطاقة منه دون إلزام العميل بمراجعة الفرع الذي فتح حسابه به.
وسيتم إصدار جميع طلبات تجديد بطاقات الصرف الالي مركزيا وارسالها للفروع وحال وصولها للفرع سيتم ارسال رسالة نصية على جوال العميل تدعوه لاستلام البطاقة المجددة من الفرع الذي اختاره.

وتهدف الخدمة الجديدة إلى تسهيل وتنظيم عملية تجديد بطاقة الصراف الآلي بحيث يكون لدى العميل المدى الزمني المناسب والمريح ، والخيار الأفضل له لجهة موقع الفرع حتى تتم هذه العملية بكل يسر وسهولة ، كما تهدف إلى تنظيم زيارات الفروع لتجديد بطاقات الصراف الآلي، الأمر الذي يساعد موظفي الفروع على تقديم خدمة أفضل. ويواصل مصرف الراجحي تقديم المنتجات والخدمات التي توفر الوقت والجهد على العملاء، مستثمرا بنيته الإليكترونية الكبيرة، وقدرات وطموحات منسوبيه في التنافس لراحة العملاء وتحويل معظم عملياتهم إلى الوسائل التقنية التي تحقق لهم الراحة والأمان.

وستتيح شبكة فروع مصرف الراجحي الأكبر في المملكة والأكثر انتشارا لجميع العملاء والعميلات تحديد الفرع الأقرب لهم وقت طلبهم لهذه الخدمة أيا كان موقعهم.

ومعلوم أن مصرف الراجحي هو أكبر مصدر لبطاقات الصراف الآلي في المملكة حيث يمتلك الحصة السوقية الأكبر من عملاء المصارف، وتبلغ نسبة البطاقات المصدرة من المصرف نحو 30% من إجمالي البطاقات المصدرة في المملكة والبالغة أكثر من 15مليون بطاقة حسب إحصاءات مؤسسة النقد العربي السعودي مع نهاية شهر مايو 2012.