وبين أن خدمة الرسائل تتفرد بعدة ميزات فهي تتيح للمواطن الحصول على الرسائل التنبيهية لخدمات الأحوال المدنية وقطاعات وزارة الداخلية ، وتقدم قناة الكترونية آمنة بين الأحوال المدنية والمواطنين تهدف للتواصل معهم وتذكيرهم على سبيل المثال بمواعيد انتهاء الوثائق الشخصية والاعلام بوصول وجاهزية البطاقة للاستلام من الفرع , بالإضافة إلى نشر الوعي في المجتمع عبر إرسال رسائل نصية توعوية لهم.

وأشار إلى أن هذه الخدمة متاحة للمواطنين المسجلين على بوابة وزارة الداخلية الالكترونية ( www.moi.gov.sa ) حاليا ومستقبلا.

كما نوه الجاسر إلى أن هذه الخدمة والخدمات التي تقدمها الأحوال المدنية تأتي تجسيدا لتوجيهات ولاة الأمر – حفظهم الله – بتسخير جميع الإمكانيات البشرية والتقنية لخدمة الوطن والمواطن على أكمل وجه.