وأشار التقرير، وفقاً لصحيفة “مكة”، إلى أن الهيئة تلقت خلال العام الماضي 2151 شكوى، مثل السعوديون منها نسبة 73.8 %، في مقابل 26.2 % للمقيمين.

وأوضخ أن الشكاوى التي تلقتها الهيئة تقدم بها الرجال بنسبة 62.7 %، فيما بلغ عدد الشكاوى التي تقدمت بها النساء 37.3 %، مشيراً إلى تفاوت مستوى تجاوب الجهات المعنية مع طلبات الهيئة بشأن التأكد من صحة الشكاوى، حتى يتسنى للهيئة تقييم ما يرد لها من شكاوى بالشكل الصحيح.