ردت الشؤون الصحية بمنطقة الحدود الشمالية على مناشدة مواطن بنقل والدته لأحد المستشفيات الطبية المتقدمة أو المتخصصة بالرياض وذلك بعد أحد عشر يوماً من نشر مناشدة المواطن وبعد أكثر من أسبوع على وفاة المواطنة وانتقالها لرحمة الله.
وجاء في رد إدارة العلاقات العامة والإعلام الصحية بالمديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الحدود الشمالية كالتالي :
إشارة إلى ما نشر حول مناشدة مواطن بعرعر وزير الصحة والمسؤولين بالمستشفيات المتقدمة.. سرعة قبول والدته عليه نود إفادتكم أن المريضة “ص. س. العنزي” سعودية وتبلغ من العمر ٧٥ سنة تعاني من درن رئوي مع تليف بالرئة وهبوط في وظائف الجهاز التنفسي وضغط الشريان الرئوي الحاد مع ارتجاع في صِمَام القلب وتكيسات متعددة بالكبد .
وقد أدخلت المستشفى في آخر زيارة لها في قسم العناية المركزة بتاريخ ١٤٣٧/١١/٢٨هـ عن طريق الإسعاف والطوارئ وتم التعامل مع الحالة طبياً ووضع الخطط العلاجية لها وتم عمل تقرير طبي وإحالتها لمستشفى الملك فيصل التخصصي حيث يوجد لها ملف طبي.
وتم الاعتذار عن قبول الحالة ومدينة الملك فهد الطبية وتم الاعتذار عن قبول الحالة وانتقلت المريضة إلى رحمة الله تعالى بتاريخ ١٤٣٧/١٢/٩هـ رحمها الله رحمة واسعة وألهم ذويها الصبر والسلوان.